Informatikkaufmann – Kundenbetreuung (m/w/d)

Mallersdorf-Pfaffenberg  SAP-Software 

Dein Tätigkeitsfeld

In enger Abstimmung mit den internen Fachabteilungen bist du für den Support unserer mittelständischen Kunden verschiedener Branchen im Bereich der ERP Software SAP Business One zuständig. Als SAP-Allrounder ist dabei Dein Know-How bei vielfältigen Themen gefragt:
  
  • Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen per Telefon und im Ticketsystem  
  • First Level Support für die Abteilungen SAP Development und SAP Consulting mit Fokus auf Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung  
  • Installation, Konfiguration und Wartung laufender/neuer ERP Systeme  
  • Ticketmanagement von Partnerprodukten  
  • Planung von SAP Updates und Server-Umzügen  
  • Pflege von Dokumentationen im SAP-Hilfeportal


Dein Profil

  • Ausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Studium Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Bildung  
  • Erfahrungen im ERP-Umfeld, idealerweise in SAP Business One  
  • SQL-Kenntnisse (MS SQL Server / SAP HANA) wünschenswert  
  • Idealerweise Basiskenntnisse in Virtualisierung bevorzugt Hyper-V und VMWare  
  • Grundlegende IT-Kenntnisse sowie Verständnis für technische Themen z. B. in der Windows Administration
  • Kundenorientierung und Erfahrung in der Kundenbetreuung  
  • Strukturierte Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation  
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Spaß am Umgang mit Kollegen und Kunden


Freue Dich auf

  • Teamzusammenhalt: Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre mit vielfältigen Teameventsfinanzielle Sicherheit mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Flexibilität im Arbeitsalltag: Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Moderne Arbeitsumgebung: ergonomischer Arbeitsplatz, neues Gebäude mit Terrasse und Aufenthalts- und Ruheraum
  • Zukunftsgestaltende Aufgaben: abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Freiraum zur Mitgestaltung
  • Gute Entwicklungsperspektiven: Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
  • Faire Leistungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeit zum Firmenfahrrad, ...
  • Fürs Wohlbefinden: Mittagsmenü, frisches Obst und Getränke, Kicker, Darts und Playstation

Dein Einsatzort

Marktstraße 29, 84066 Mallersdorf – ca. 30 Minuten von Regensburg, Straubing, Landshut und Dingolfing


Klingt gut?

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Deine Ansprechpartnerin

Theresa Schmidbauer
Tel. 08772-80353-287


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