Karriere
bei der neumeier AG

SAP Support Consultant – Service Manager (m/w/d)


Dein Tätigkeitsfeld

In enger Abstimmung mit den internen Fachabteilungen betreust Du unsere mittelständischen Kunden verschiedener Branchen im Bereich SAP Business One. Dabei nimmst Du in der Sachbearbeitung folgende Kernaufgaben wahr:

  • Betreuung der Bestandskunden für die Einführung von Zusatzmodulen in SAP Business One
  • Erfassung und Priorisierung von Kundenanfragen im Ticket System
  • Analyse und Optimierung der internen Serviceprozesse zur Qualitätssicherung der Beratung und Ticketbearbeitung
  • Terminkoordination zur internen Ressourcenplanung, z. B. für die Auftrags- und Ticketbearbeitung
  • Prüfung und Abwicklung von Reklamationen unserer Kunden

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen im ERP-Umfeld 
  • Affinität für IT-Themen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
  • Kundenorientierung und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent und hohe Eigeninitiative 
  • Spaß am Umgang mit Menschen sowie an der Zusammenarbeit im Team
  • Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse Englisch

Freue Dich auf

  • Angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien 
  • Langfristig anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte, für deren Erfolg Du entscheidend bist
  • Erfahrenes Team, das zusammenhält und Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Vorgesetzte und Kollegen mit offenem Ohr für Deine Anliegen und Ideen
  • Freiraum, eigenverantwortlich Deine Arbeit und Deinen Arbeitsbereich mitzugestalten
  • Moderner Aufenthaltsraum für gemeinsame Pausen mit Kicker, Dart und Playstation sowie gemütlicher Ruheraum für kleine Auszeiten
  • Gelebter Zusammenhalt im Alltag bei spontanen Kaffeethekenmeetings, „Susi’s Mittagsmenü“, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vielfältigen Teamevents
  • Freiwillige Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersversorgung sowie Obst und Getränke for free

Dein Einsatzort

Marktstraße 29, 84066 Mallersdorf – nur 30 Minuten von Regensburg, Straubing, Landshut und Dingolfing


Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum per Mail an bewerbung@neumeier-edv.de. Wir freuen uns auf Dich!


Dein Ansprechpartner

Theresa Schmidbauer
Personalreferentin
Tel. 08772-80353-287