nAG mobile Service

Digital. Simple. Mobile.

Was ist nAG mobile Service?

Die Einsatzszenarien

Dienstleister aller Branchen verbindet die gemeinsame Anforderung, neben der eigentlichen Erbringung einer geforderten Dienstleistung, diese auch hinreichend zu dokumentieren und die daraus entstehenden Leistungs- nachweise zeitnah und mit geringstmöglichem Aufwand der Abrechnung zuzuführen.

Die Einsatzkoordination externer Dienstleister zog bisher einen besonders abstimmungsintensiven Planungsprozess nach sich. Da alle Leistungen, auch überregional, in genau einem System beauftragt und erfasst werden, kann über Gutschriftverfahren der gesamte Rechnungsprüfungsprozess entfallen.

Ein modulares Service-Management System als Web Applikation

Für den Außeneinsatz stehen Apps für iOS- und Android-Systeme zur Verfügung

Die Apps sind auch ohne Netzverbindung vollumfänglich arbeitsfähig

nAG mobile Service

Funktionen der App

Arbeitsleistung dokumentieren
Arbeitsleistung dokumentieren
Einsätze steuern und planen
Einsätze steuern und planen
Informationsfluss sicherstellen
Informationsfluss sicherstellen
Mängel erfassen
Mängel erfassen
Prüfaufträge dokumentieren
Prüfaufträge dokumentieren
Zeitzusagen überwachen
Zeitzusagen überwachen
Kundenzufriedenheit steigern
Kundenzufriedenheit steigern
und vieles mehr
und vieles mehr

Smartphones sind allgegenwärtig

Was liegt näher, als die Nutzung der mobilen Geräte, zur Erfassung von Dienstleistungen. Dabei stehen alle Komfortmerkmale der Systeme zur Verfügung.

Speech to text

Fotoerfassung

Unterschrift erfassen

Navigation zum Erbringungsort

nAG mobile Service App

Abfrage von GEO-Daten

Offline-Fähigkeit von Apps

Digitale Checkliste

Datentransfer durch Synchronisation

Servicemodule

Leistungserfassung

Vorgangsverarbeitung

Protokollfunktion

Dashboard

Freigabecenter

Tagesabschluss

Kontingente

Pauschalen

Verträge

Materialien

Anlagegüter

Skills

Regeln

Änderungskontrolle

Externe Ereignisse

Statistiken

Abrechnungen

SLA-Profile

Externe Dienstleister

Beobachter

Tags

Kalender

Mailfunktionalität

u.v.m

Auftragsquellen im Überblick

SAP Business One

SAP Business One Logo

Mail/Fax

Anfragen, Mangelmeldungen, Störungen

Call-Annahme

Anfragen, Mangelmeldungen, Störungen

Monitoringsysteme

Sensoren, Überwachungsanlagen

Regeltätigkeiten

Wartung, Verkehrssicherungspflichten

Reklamationswesen

Feedback-Management

Portalsysteme

Kundenlogin

Mengelmelder, Protokollfunktion

Mangelmelder, Protokollfunktionen, Leistungsnachweise

Welche Lösung ist für Sie die richtige?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und buchen Sie Ihren Onlinetermin. Wir beraten Sie gerne und finden eine passende individuelle Lösung!