nAG mobile Service

Digital. Simple. Mobile.

Was ist nAG mobile Service?

Die Einsatzszenarien

Dienstleister aller Branchen verbindet die gemeinsame Anforderung, neben der eigentlichen Erbringung einer geforderten Dienstleistung, diese auch hinreichend zu dokumentieren und die daraus entstehenden Leistungs- nachweise zeitnah und mit geringstmöglichem Aufwand der Abrechnung zuzuführen.

Die Einsatzkoordination externer Dienstleister zog bisher einen besonders abstimmungsintensiven Planungsprozess nach sich. Da alle Leistungen, auch überregional, in genau einem System beauftragt und erfasst werden, kann über Gutschriftverfahren der gesamte Rechnungsprüfungsprozess entfallen.

Ein modulares Service-Management System als Web Applikation

Für den Außeneinsatz stehen Apps für iOS- und Android-Systeme zur Verfügung

Die Apps sind auch ohne Netzverbindung vollumfänglich arbeitsfähig

nAG mobile Service

Funktionen der App

Arbeitszeit dokumentieren
Einsätze planen und steuern
Informationsfluss sicherstellen
Mängel erfassen
Prüfaufträge dokumentieren
Zeitzusagen überwachen
Zufriedenheit steigern
...und vieles mehr

Smartphones sind allgegenwärtig

Was liegt näher, als die Nutzung der mobilen Geräte, zur Erfassung von Dienstleistungen. Dabei stehen alle Komfortmerkmale der Systeme zur Verfügung.

Speech to Text

Fotoerfassung

Unterschrift erfassen

Navigation zum Erbringungsort

nAG mobile Services Merkmale

Abfrage von GEO-Daten

Offline-Fähigkeit von Apps

Digitale Checkliste

Datentransfer durch Synchronisation

Servicemodule

  • Leistungserfassung
  • Vorgangsverarbeitung
  • Protokollfunktionen
  • Dashboard
  • Freigabecenter
  • Tagesabschluss
  • Kontingente
  • Pauschalen
  • Verträge
  • Materialien
  • Anlagegüter
  • Skills
  • Regeln
  • Änderungskontrolle
  • Externe Ereignisse
  • Statistiken
  • Abrechnungen
  • SLA-Profile
  • Externe Dienstleister
  • Beobachter
  • Tags
  • Kalender
  • Mailfunktionalität
  • u.v.m.

Auftragsquellen im Überblick

SAP Business One

SAP Business One Logo

Mail/Fax

Anfragen, Mangelmeldungen, Störungen

Call-Annahme

Anfragen, Mangelmeldungen, Störungen

Monitoringsysteme

Sensoren, Überwachungsanlagen

Pfeil
nAG mobile Service Logo
Pfeil

Regeltätigkeiten

Wartung, Verkehrssicherungspflichten

Reklamationswesen

Feedback-Management

Portalsysteme

Kundenlogin

nag mobile Service-App

Mangelmelder, Protokollfunktionen, Leistungsnachweise

Erhalten Sie mehr Informationen!

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne und finden eine passende individuelle Lösung!