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IT Systemhaus

IT-Systemhaus

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► IT-Beratung

Unsere IT-Berater sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden im Bereich IT-Systemhaus. Dabei leisten sie einen entscheidenden Beitrag zur langjährigen Kundenbindung. Sie beraten und informieren Kunden zu unseren Produkten und aktuellen IT-Themen. Sie zeigen unseren Kunden die Möglichkeiten auf, welche sich mit dem Einsatz neuer Technologien und Produkte in der täglichen Arbeit auftun. Im Fokus steht hier die Optimierung der IT-Landschaft, vor allem in den Bereichen Cloud, Digitalisierung und Security sowie Hard- und Software. Zudem managen sie unsere Produkte, erstellen Angebote und Aufträge, bearbeiten Kundenanfragen und sind auch der Ansprechpartner für unsere Kunden wenn mal etwas nicht so „rund“ läuft.

Als gute Basis bietet sich hier eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen und/oder IT-Bereich an. Mit Vertriebserfahrung im IT-Umfeld sowie einem breiten Produktwissen in den Bereichen Hard- und Software bist du hier ideal aufgestellt. Du hast zudem Interesse an IT-Themen und -Trends und stellst die Kunden in den Fokus? Dann bist Du in der IT-Beratung genau richtig.

► Software-Consulting

Unser Software-Consulting Team berät unsere Kunden zu Softwarelösungen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung. Dabei sind sie spezialisiert auf DATEV und Lexware sowie zugehörigen Schnittstellen. Sie beraten und begleiten unsere Kunden bei der Einführung der Softwarelösungen und konzipieren auf Basis der Kundenanforderungen passgenaue Lösungen. Zudem betreuen sie unsere Kunden bei Anwenderfragen und beraten sie zum Thema Digitalisierung. Dazu bieten sie auch Schulungen und Workshops sowie vielfältige Veranstaltungen wie DATEV Sprechtage, Infotage und Lexware vor Ort an.

Hast Du eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Rechnungswesen wie z. B. Steuerfachangestellter (m/w/d) und vielleicht sogar schon erste Berufserfahrung? Bist Du technik-affin, begeisterst Dich für innovative Lösungen und kommunizierst gerne? Dann könnte dieses Team das Richtige für Dich sein.

► Technik

Unser Technik-Team teilt sich in die Bereiche DATEV-Technik mit der Spezialisierung auf Steuerkanzleien, Unternehmens-Technik mit dem Schwerpunkt auf Unternehmenskunden, und dem IT-Support, der im Fokus den 1st und 2nd Level Support unserer Kunden übernimmt. Unsere IT System Engineers kümmern sich vor allem um den Kundensupport. Dabei beheben sie technische Störungen, monitoren Kundensysteme und beheben auftretende Fehler. Außerdem sind sie für die Netzwerk- und Systemadministration für Windows Server und Clients und unsere Managed Services (Office 365, Sophos, Backup, nMail etc.) zuständig. Sie übernehmen Projektinstallationen im Bereich DATEV oder SAP, beraten unsere Kunden zu deren IT-Strukturen und setzen diese um. Im Außendienst nehmen sie unter anderem Netzwerkkomponenten in Betrieb und konfigurieren diese und liefern Hard- und Software aus. Im Bereich Projekte steht vor allem die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden im Fokus. Dabei planen und installieren sie beispielsweise Netzwerke und Serversysteme, installieren und konfigurieren Router, VPN und Firewall-Systeme sowie Softwarelösungen.

Um Teil des Teams zu werden, bringst du am besten eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliche Bildung mit. Dabei solltest Du gut aufgestellt sein im Bereich aktueller Microsoft Server- und Client-Betriebssysteme. Basiskenntnisse in Microsoft Office 365, Online Exchange und Sophos sind hier wünschenswert. Du begeisterst Dich zudem für innovative Lösungen, arbeitest gerne eigenverantwortlich und auf Dich ist immer Verlass? Dann bewirb Dich als IT System Engineer mit Fokus auf den Innendienst, den Außendienst oder auf Projekten.

► Technik-Koordination

Unsere Technik-Koordination ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden im Bereich IT-Systemhaus, aber auch für viele unserer internen Abteilungen. Sie nehmen eingehende Anrufe und Anfragen entgegen, erstellen Tickets für die weitere Bearbeitung in den anderen Teams und verteilen die verschiedenen Anfragen. Zudem befassen sie sich mit der Terminierung von Aufträgen und Tickets, planen Updates und koordinieren umfassend den Bereich IT-Systemhaus.

Hier bringst Du am besten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit, und idealerweise auch erste Berufserfahrung. Wichtig ist es hier vor allem, dass Du gut und gerne kommunizierst, Dich für IT-Themen interessierst und ein Organisationstalent mitbringst.

► Rechenzentrum

Unser Rechenzentrums-Team ist für die Infrastruktur unserer Kunden verantwortlich. Dabei kümmern sich unsere IT Cloud Architekten darum, Serverbetriebssystemen in Windows und Linux zu installieren und zu konfigurieren. Sie konzipieren die zentralen Storage- und Serversysteme, betreiben diese und entwickeln sie stetig weiter. Außerdem übernehmen sie das Monitoring, die Fehlerbehebung, Updates und das Patching der Systeme. Im Bereich Microsoft Azure liegt der Fokus der Umsetzung der Architektur von Microsoft Unternehmenslösungen sowie deren Weiterentwicklung.

Du hast schon mal ein Rechenzentrum von innen gesehen? Sehr gut! Das ist die optimale Voraussetzung für eine Tätigkeit in diesem Team. Als Basis bietet sich hier gut die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder ähnlicher Hintergrund an. Berufserfahrung im Server- oder Infrastrukturumfeld spielt hier eine wichtige Rolle. Ganz vorne steht allerdings eins: Dein Interesse daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Lösungen zu entwickeln.

► Datenschutz/Recht

Unser Datenschutz-Team ist Ansprechpartner für unsere Kunden in Sachen Datenschutz, und übernimmt dabei die Stellung des externen Datenschutzbeauftragten für Kunden. Weiterhin ist das Team für den betrieblichen Datenschutz zuständig und fungiert auch als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter in allen datenschutzrechtlichen sowie weiteren juristischen Themen.

Hier bringst Du am besten eine Ausbildung im Bereich Datenschutz mit Schwerpunkt Technik oder ein Studium im Bereich Jura mit. Wichtig sind hier fundierte Kenntnisse in den Themenbereichen Datenschutz, IT-Sicherheit und DSGVO. Idealerweise kannst Du auch bereits mit Erfahrungen in der Beratung und Schulung punkten.